LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Privacy Policy neo77 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila akaun dibuka untuk akses lobby seperti VIP Baccarat, Legend of Hou Yi, Football Betting dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan kemas kiniSokongan privasi
neo77 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Skop Data Sebelum Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu menanya, membetulkan atau memadam data yang layak dipadam, hubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun atau halaman hubungan neo77.co. Sertakan nama akaun, kaedah pengesahan yang selamat dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan tanpa meminta data berlebihan. Kami akan balas mengikut kerumitan kes dan keperluan semakan keselamatan.

Team online

Bantuan Dalam Akaun

Selepas anda masuk ke akaun, gunakan pusat bantuan untuk menghantar permintaan privasi. Saluran ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod akaun tanpa mendedahkan butiran sensitif melalui mesej terbuka.

Emel Privasi

Anda boleh menghantar soalan dasar, permintaan pembetulan atau bantahan pemprosesan melalui emel yang dipaparkan di neo77.co. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah rekod yang berkaitan.

Semakan Transaksi

Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang relevan. Jangan hantar PIN, kata laluan atau tangkap layar penuh dompet anda.

CARA KAMI

Urus Data Dengan Kawalan Akaun

Kami menulis Privacy Policy ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun neo77: pengesahan log masuk, semakan pembayaran, kuki laman, rekod bantuan dan kawalan keselamatan. Setiap jenis data dihubungkan dengan tujuan yang...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka dan mengurus akaun anda, mengesahkan pemilikan, menghantar notis penting dan membantu pemulihan akses. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan perlindungan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan yang aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, alamat IP dan perubahan tetapan untuk mengesan akses luar biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Data Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, semakan status serta bantuan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, audit transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan tamat, kami mengehadkan, memadam atau menyamarkan data mengikut kesesuaian.

Permintaan Perubahan

Jika data akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak bukti pemilikan, menilai kesan perubahan dan mengemas kini rekod yang layak dibetulkan.

Tanya Hak Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan data pengesahan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk keselamatan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status dan membantu pertanyaan berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya meminta rujukan yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu dan mungkin mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan atau hak pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, pilihan bahasa, kawalan keselamatan dan prestasi laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun kuki tertentu diperlukan supaya log masuk dan perlindungan akaun berfungsi.

Data boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu sokongan, keselamatan, pemprosesan transaksi atau keperluan undang-undang. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang berkaitan dengan operasi akaun.

Hubungi kami melalui saluran bantuan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak bukti pemilikan serta kesan perubahan sebelum mengemas kini rekod akaun yang layak.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tidak lagi sah, kami mengehadkan akses, memadam atau menyamarkan rekod.